A Brasil Toastmasters visa pelos valores de proatividade, responsabilidade, altos
padrões e comunicação, a fim de formar líderes e comunicadores mais eficientes no
Brasil. Como parte desses esforços as regras de ouro foram criadas. A primeira série
delas se destinam a vocês, Vice-Presidentes de Afiliações dos clubes brasileiros,
peças fundamentais para a retenção de membros no Brasil e para o crescimento
sustentável da Brasil Toastmasters.

Essas regras funcionarão como um checklist para que vocês, Vice-Presidentes de
Afiliações, consigam manter um padrão ótimo de retenção e crescimento dos
membros dos seus clubes.

Mas o que é um padrão ótimo?

A Toastmasters International (TI) relata que clubes saudáveis tenham no mínimo 20
membros ativos, a fim de que as reuniões prossigam de forma que tanto os
membros novos quanto os antigos tenham uma ótima experiência nas reuniões – o
principal produto da Toastmasters International. Além disso, o mínimo de 20
membros (ou o crescimento líquido de 5 membros) é requerido para que seu clube
atinja os níveis de clube distinto do programa DCP. link

Caso seu clube tenha menos de 20 membros, não se desespere! Verifica-se que
clubes de 12 a 20 membros ainda conseguem produzir boas reuniões. Além disso,
clubes nessa faixa de 12 a 20 membros, com certo esforço dos officers e dos
membros do seu clube para atrair convidados e realizar reuniões de alto padrão,
conseguem recuperar o padrão ótimo de 20 membros.

Mas e se meu clube tem menos de 12 membros? Calma, a Brasil Toastmasters
está aqui para ajuda-lo! Contate quaisquer um dos diretores do território brasileiro,
cujos contatos seguem abaixo, e um coach será designado para ajudar seu clube. O
coach é um membro mais experiente que ajudará seu clube a alçar voos mais altos
e instigar ânimo em suas reuniões.

Essas regras de ouro facilitarão a sua estratégia de retenção e crescimento do
clube! Vamos a elas!

REGRAS DE OURO – VPMs

*Comentários da diretoria de crescimento de clubes (DCC) estão abaixo de cada regra para
facilitar a compreensão e desenvolvimento do plano de ação.

1. Garantir que as reuniões do seu clube sejam efetivas tanto para membros
novos quanto para veteranos 
DCC: Regra mais importante! A TI chegou a 330.000 membros devido à
constância de reuniões proveitosas, com metodologia aperfeiçoada desde 1924.
Dessa forma, atentar-se aos altos padrões da TI. Dica: conduza o workshop “Moments of Truth” – Momentos de Verdade (confira página de recursos). Não há outra ferramenta de consulta mais importante ao VPM. Lembre-se de contatar membros que não
tem ido à reunião e também ex-membros – muitos querem voltar ao receber o
contato.

2. Agir junto ao VPPR em estratégias de promoção contínua do clube, seja na
sua organização, caso o clube seja corporativo, seja na sua comunidade, caso
seu clube seja aberto.
DCC: O “boca a boca” é importante também para essa promoção. Pessoas
gostam de falar com pessoas.

3. Uso de técnicas comprovadas de persuasão para que convidados se tornem
membros potenciais e membros potenciais virem membros
DCC: Livros como “Como fazer amigos e influenciar pessoas” do Dale Carnegie
e “Como convencer alguém em 90 segundos” do Nicholas Boothman podem
ajudar nessa missão. Quaisquer que sejam seus objetivos profissionais a
persuasão é uma ferramenta poderosa – melhore suas habilidades e ainda
consiga mais membros para o clube! Dica: Utilize o guia Orienting new Members (confira página de recursos) e traga cópias do formulário de novo
membro para as reuniões e peça os convidados para preenche-las. Ter um
controle de presença com os e-mails dos participantes também é outra medida
interessante.

4. Competição dentro do clube, área, divisão e distrito
DCC: As competições estimulam o desenvolvimento dos membros e do clube,
gerando alta fidelização – muitos membros relatam que é o momento de que
eles mais gostam.

5. Acompanhamento junto ao VPE dos novos membros,
com mentoria e estímulo ao trabalho voluntário
DCC: Lembre de uma introdução completa ao novo membro sobre as funções
das reuniões, do propósito do clube e do excelente custo-benefício do
Toasmasters. A metodologia Toastmasters só é acessível devido aos líderes
voluntários, incentive os novos membros a se voluntariar também!
Além de designar um mentor ao novo membro marque com o VPE o Ice Breaker
do novo membro, para ele se sentir mais inserido no clube. É interessante
também que o novo membro faça a "Promessa Toastmasters" na primeira
reunião!

6. Gerar estatísticas do seu clube para o acompanhamento de retenção e
crescimento
DCC: Atualmente temos a estatística, vinda da TI nos EUA, de que a cada 12
pessoas convidadas, 3 comparecem e 1 vira membra. Ajude-nos a melhorar
esta estatística. Outro dado que é importante ser passado adiante é a lista de
todos os membros, mostrando o status do pagamento das taxas à época do
recolhimento de taxas. Essa lista é gerada facilmente na Club Central.

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